المصرف العراقي للتجارة يحذر من صفحات “مزيفة” على واتساب ويصدر تعليمات لحماية حسابات الزبائن

((بغداد – وكالة أرض آشور الإخبارية))
أصدر المصرف العراقي للتجارة (TBI) تحذيراً هاماً لزبائنه من التعامل مع بعض الصفحات والجهات المزيفة التي تدعي التواصل مع المواطنين عبر تطبيق “واتساب” لغرض الحصول على بياناتهم المالية.
وقال البيان الذي تلقت وكالة “أرض آشور” الإخبارية نسخة منه: “إن المصرف يحذر من التعامل مع الصفحات المزيفة التي تدعي التواصل عبر الواتساب، مؤكداً أن المصرف لا يملك أي وسيلة تواصل بالمحادثات المباشرة سوى صفحات التواصل الاجتماعي الرسمية والموثقة فقط”.
وأضاف البيان مجموعة من التعليمات المشددة التي يجب على الزبائن اتباعها لحماية حساباتهم من عمليات الاحتيال، وجاء فيها:
* عدم التعامل نهائياً مع أي أرقام مجهولة أو جهات تطلب بيانات شخصية عبر تطبيق “واتساب”.
* التأكيد على أن المصرف لا يطلب “كلمة المرور لمرة واحدة (OTP)” أو “الرمز السري للبطاقة” تحت أي ظرف كان.
* تجنب إرسال صور البطاقات المصرفية لأي جهة كانت لضمان سلامة الرصيد المالي.
وأوضح المصرف من خلال بيانه ضرورة الاعتماد الحصري على المنصات الرسمية التابعة له، والموثقة بالعلامة الزرقاء، بالإضافة إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للمصرف، مشدداً على أن هذه القنوات هي المصادر الوحيدة المعتمدة للأخبار والخدمات.
واختتم البيان بتحديد قنوات التواصل الرسمية للاستفسار أو تقديم الشكاوى، داعياً الزبائن للاتصال عبر الأرقام التالية حصراً:
* مركز خدمة الزبائن: (07901944250) أو (07704444698).
* هاتف الشكاوى: (07801959597).