أكدت وزارة الداخلية، اليوم الأربعاء، أن التحول الرقمي، أنهى البيروقراطية وسرع بإنجاز الدعاوى مع توحيد قواعد البيانات، فيما أشارت إلى التحول شمل الأحوال المدنية والجواز الإلكتروني والبطاقة الوطنية.
ونقلت وكالة الدولة الرسمية عن المتحدث باسم الوزارة، العقيد عباس البهادلي، قوله: إن “أتمتة وتوحيد قواعد البيانات المدنية والجنائية في جميع المحافظات، جاءت لتبسيط إجراءات خدمة المواطن (كإصدار الوثائق)، حيث أخذت وزارة الداخلية على عاتقها منذ ثلاث سنوات العمل على أتمتة كافة الأوراق التحقيقية لمراكز الشرطة في عموم العراق وابتدأت الخطوة الأولى من مراكز الشرطة باعتبارها تمس الحياة المدنية للمواطن والشكاوى المقدمة والحقوق المدنية لشكاوى المواطنين في مراكز الشرطة للحفاظ عليها من الضياع أو تسويف القضايا وإنهاء البيروقراطية وعملية تأخير إنجاز الدعاوى”.
وأضاف أن “الدعوى تؤرشف وتوثق نهائياً في عملية أتمتة رقمية تكنولوجية حديثة وتربط جميع وكالات الوزارة حيث تربط مراكز الشرطة بقيادة الشرطة وهي ترتبط إلكترونياً بوكالة الوزارة لشؤون الشرطة بمركز العمليات ومن هنا تبدأ عملية متابعة الأوراق التحقيقية وعملية متابعة الدعاوى المنجزة وغير المنجزة وإلقاء القبض وكافة الأمور المتعلقة بمراكز الشرطة والمراكز الأخرى والمديريات التابعة للوكالة ولوزارة الداخلية في المحافظة”.
وأشار إلى أنه “سيتم التعامل مع هذه الأوراق مباشرة مع القضاء العراقي وتربط معه هكذا مجالس لغرض الإنجاز بمهنية وحرفية عالية وبدون تسويف وسرعة إنجازها وإحقاق الحق لطالبي الشكوى”.
وتابع أن “وزارة الداخلية مضت كذلك في عملية أتمتة المديريات الأخرى وعملية التحول الرقمي الكبير وإنهاء العمل الورقي البيروقراطي المقيت والتحول في موضوعات الأحوال المدنية والأوراق الثبوتية والجواز الإلكتروني والبطاقة الوطنية والفيزا الإلكترونية، وكذلك الحجز على الأوراق الثبوتية لعجلات المرور لإجازة السوق والأوراق الخاصة بالعجلة بشكل عام”.
ونوه بأن “الوزارة استحدثت كذلك المحطة الوسطية والتي تعد واحدة من التحولات الرقمية وعملية صناعة قاعدة بيانات وأتمتة موحدة لدوائر وزارة الداخلية من حيث صحة الصدور التي كانت تأخذ وقتاً طويلاً واليوم صحة الصدور لا تتجاوز بضع دقائق في مجمل وزارة الداخلية ودوائرها، تم تنفيذ هذا المشروع بالكامل وعملية النافذة الواحدة في مديرية المرور العامة”.
وأكمل، انه “ألغينا كثيراً من النوافذ ومراجعة المواطنين لنوافذ عديدة أصبحت نافذة واحدة، إذ تسلم المعاملة من نافذة وتخرج من نافذة أخرى”، مبيناً ان “ذلك اختزال للوقت وأتمتة المعلومات بقاعدة بيانات واحدة تسهل عملية تبسيط الإجراءات وتخفيف العبء عن كاهل المواطن”.
