نظم قسم تقنيات ادارة المكتب في المعهد التقني كربلاء دورة تدريبية بعنوان الذكاء الاصطناعي وتحسين اداء الخدمات المصرفية حاضر فيها المدرس حسن هادي كهو والمدرس المساعد كمال علي حسين، وهدفت الدورة الى التعريف بأدوات الذكاء الاصطناعي ((AL وتطبيقاتها في القطاع المصرفي، كما تضمنت شرحاً وتدريباً عن كيفية استخدام ادوات الذكاء الاصطناعي ((AL وتطبيقاتها لتحسين تجربة الزبائن خلال تخفيض الكلفة وزيادة الكفاءة، وكذلك تم عرض امثلة عملية لتطبيق ادوات الذكاء الاصطناعي في المصارف العراقية، واختتمت الدورة بأجراء اختبار للمشاركين الذين تفاعلوا بشكل كبير مع مضامين الدورة ومخرجاتها عبر مداخلات علمية اثرت الموضوع بمزيد من الرؤى والافكار حول الذكاء الاصطناعي الذي اصبح من اهم الموضوعات التي تدخل في مختلف الاختصاص العلمية والعملية وهو ما احدث تحول رقمي نوعي على مستوى المؤسسات.
الى ذلك اكد المحاضران على ضرورة إدراج دورات تدريبية في الذكاء الاصطناعي ضمن برامج التعليم العالي لتأهيل الطلبة وأعضاء هيئة التدريس بالمهارات الرقمية المستقبلية، ودعم الابتكار في التعليم والبحث العلمي.
