أعلن مركز البيانات الوطني في الأمانة العامة لمجلس الوزراء بالتعاون مع مركز التدريب المالي والمحاسبي في وزارة المالية إطلاق خدمة الاستعلامات الإلكترونية بالوزارة، في خطوة تعكس التزام الحكومة العراقية بتعزيز التحول الرقمي.
جاء ذلك في إطار تسهيل التواصل المباشر مع المواطنين بما يضمن الرد السريع على التساؤلات وتهيئة الدعم اللازم للمستفيدين؛ إذ جرى تخصيص الخط الساخن 5730 لاستقبال الاستفسارات وضمان تشغيل الخدمة بأعلى معايير الكفاءة والأمان، فضلا عن إدارة البنية التحتية الرقمية وتهيئة بيئة تقنية متقدمة لحماية البيانات وسرعة معالجة الطلبات.
وتتيح خدمة تقديم إرسال استفسارات المواطنين المتعلقة بالدورات التدريبية التي يقدمها المركز من دون الحاجة إلى الحضور الشخصي إذ مجرد تقديم الطلب، جرى إخطار المواطنين بمراحل المعالجة من خلال رسائل نصية، مع إمكانية تحميل وثيقة تحتوي على رمز استجابة سريع (QR-code) لمتابعة الطلب بكل سهولة.
لمزيد من المعلومات، ندعوكم لزيارة صفحة الخدمة على بوابة أور من الرابط الآتي:
https://ur.gov.iq/index/show-eservice/51319/10044/org
