آسياسيل تعلق على عطل خدمتها للإتصال اليوم

علقت شركة آسياسيل للإتصالات عن العطل الذي أصاب خدماتها لساعات اليوم الأحد.
وذكر بيان للشركة ،”تعلن اسياسيل عن سيطرتها على العطل الفني غير المتوقع الذي واجهته في بعض الاماكن اثناء الصيانة الشاملة لتطوير الشبكة مما أدى الى انقطاع بعض الخدمات لدقائق وقد تم حل المشكلة واستعادة الخدمات فوراً”.
وكانت هيأة الإتصالات أعلنت اليوم انها أتصلت بشركة آسياسيل لبيان أسباب الانقطاع والتذبذب بالخدمة المقدمة، وتوجيه إنذار مباشر الى الشركة، وألزامها إخطار المستخدمين بالحالات التي يتوقع فيها تعطل الشبكة، وضمان عدم تأثر المستخدمين باي اعمال صيانة او تحديث لعناصر الشبكة، اضافة الى اتخاذ اجراءات قانونية بحق الشركة وبناء على عقد الرخصة بعد معرفة الاسباب الحقيقية ومسبباتها”.
وأشارت الى ان “شركة آسياسيل وعدت بحل المشكلة بأسرع وقت وعدم تكرارها، وان كان الامر خارج عن ارادتها كما ادعت لاسباب فنية تتعلق بجهودها لتحسين الخدمة”.انتهى